Gids

Keuzemenu teksten voor je telefooncentrale

Even horen hoe je script klinkt?

Plak je tekst in de stemgenerator. Je ziet eerst welke cijfers, bedragen en afkortingen fout zouden gaan, daarna hoor je het resultaat.

Stem maken

Een keuzemenu bestaat bijna helemaal uit dingen waar een AI-stem op stukgaat: openingstijden, telefoonnummers, e-mailadressen en bedragen. Hieronder staan negen teksten die je direct kunt gebruiken. Klik op beluister en je hoort ze meteen, inclusief de correcties die nodig zijn om ze verstaanbaar te maken.

Maak een Nederlandse stem

Plak je script. We halen er eerst uit wat een AI-stem in het Nederlands fout doet — bedragen, telefoonnummers, afkortingen — en laten je horen hoe het wél klinkt.

0 / 300 tekens
Stem

Negen teksten die je kunt overnemen

Vervang de namen en nummers door die van jezelf. Elke tekst blijft onder de driehonderd tekens, dus je kunt ze allemaal gratis beluisteren.

Installatiebedrijf met storingsdienst

Welkom bij Van Dijk Installatietechniek. Voor een storing kiest u 1. Voor offertes en nieuwe opdrachten kiest u 2. Voor de administratie kiest u 3. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur.

Let op: 8:00 wordt “acht uur”, 17:00 uur wordt “vijf uur”.

Tandarts- of huisartsenpraktijk

U belt met Tandartspraktijk De Linde. Voor spoed toetst u 1. Voor het maken of verzetten van een afspraak toetst u 2. Voor de balie toetst u 3. Onze praktijk is geopend van 8:30 tot 17:00 uur.

Let op: 8:30 wordt “half negen”, 17:00 uur wordt “vijf uur”.

Webshop met klantenservice

Welkom bij Bloemrijk. Voor vragen over een bestelling kiest u 1. Voor retour of ruilen kiest u 2. Voor alle overige vragen kiest u 3. U kunt ons ook mailen op klantenservice@bloemrijk.nl.

Let op: klantenservice@bloemrijk.nl wordt “klantenservice apenstaartje bloemrijk punt n l”.

Garage of autobedrijf

Goedendag, u belt met Autobedrijf Kuiper. Voor de werkplaats en het maken van een afspraak kiest u 1. Voor onze verkoopafdeling kiest u 2. Voor pech onderweg belt u 0800 1234.

Let op: 0800 1234 wordt “nul acht nul nul, twaalf, vierendertig”.

Advocaten- of adviesbureau

U bent verbonden met Mulder Advocaten. Voor een lopend dossier kiest u 1. Voor een nieuwe zaak of een kennismakingsgesprek kiest u 2. Voor de administratie kiest u 3. Een intakegesprek kost € 95,00 exclusief btw.

Let op: € 95,00 wordt “vijfennegentig euro”, btw wordt “B T W”.

Buiten openingstijden

U belt buiten onze openingstijden. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur. Voor spoed kunt u bellen met 0612345678. U kunt ook een bericht achterlaten na de toon.

Let op: 9:00 wordt “negen uur”, 17:30 uur wordt “half zes”.

Wachtrijboodschap

Een moment geduld alstublieft, alle medewerkers zijn in gesprek. U wordt zo snel mogelijk geholpen. Liever niet wachten? Mail dan naar info@bedrijf.nl, dan bellen wij u binnen één werkdag terug.

Let op: info@bedrijf.nl wordt “info apenstaartje bedrijf punt n l”.

Feestdagen en vakantie

Wij zijn gesloten in verband met de feestdagen. Vanaf maandag 6 januari zijn wij weer bereikbaar van 8:30 tot 17:00 uur. Voor dringende zaken kunt u mailen naar spoed@bedrijf.nl.

Let op: 6 wordt “zes”, 8:30 wordt “half negen”.

Korte zakelijke voicemail

U belt met Sanne de Vries van Vrieslogistiek. Ik kan uw gesprek nu niet aannemen. Spreek na de toon uw naam en nummer in, dan bel ik u vandaag nog terug. U kunt ook mailen naar sanne@vrieslogistiek.nl.

Let op: sanne@vrieslogistiek.nl wordt “sanne apenstaartje vrieslogistiek punt n l”.

Wat er misgaat als je dit zomaar doorstuurt

Vrijwel elke AI-stem is op Engels getraind en krijgt Nederlands er als extra taal bij. Cijfers gaan dan over de Engelse regels heen. In de negen teksten hierboven zitten samen zeventien plekken waar dat misgaat — gemiddeld twee per tekst, en dat zijn nou net de plekken die je beller moet onthouden.

  • Telefoonnummers worden één lang getal. 0800 1234 wordt “acht miljoen duizend tweehonderdvierendertig” in plaats van “nul acht nul nul, twaalf, vierendertig”.
  • Openingstijden worden een verhouding: 17:30 klinkt als “zeventien dubbele punt dertig” in plaats van “half zes”.
  • E-mailadressen verliezen het apenstaartje en de punt, waardoor niemand ze kan noteren.
  • Bedragen als € 95,00 worden “E vijfennegentig komma nul nul”.

De generator hierboven zet dat eerst recht en laat je per stuk zien wat er verandert. Wil je iets zelf anders? Vink het uit, dan blijft je eigen schrijfwijze staan.

Vier dingen die een keuzemenu beter maken

  • Noem de keuze ná de reden. “Voor een storing kiest u 1” werkt beter dan “Kies 1 voor een storing”: de beller weet dan waar hij op moet letten voordat het cijfer komt.
  • Hou het op drie of vier opties. Bij meer haakt de beller af of drukt hij willekeurig iets in.
  • Zet de spoedoptie vooraan. Wie met haast belt, wacht niet tot optie vier.
  • Spreek openingstijden voluit in. “Van maandag tot en met vrijdag van half negen tot vijf uur” onthoudt iemand; “08:30 – 17:00” niet.

Liever helemaal laten regelen?

Stuur je teksten in, dan leveren wij de bestanden in het formaat dat jouw centrale vraagt — keuzemenu, wachtrij, buiten openingstijden en feestdagen. Een los bericht kost €19, een complete centrale €89. Wijzigt er later een openingstijd? Dan spreken we dat met dezelfde stem opnieuw in voor €9.

Stem maken